자주묻는 질문

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• 결제수단에는 어떤 것들이 있나요?

• 신용카드, 체크카드, 가상계좌, 아자페이 등이 있습니다.
  

   

  위의 결제수단 중 원하는 방법을 선택하여 결제가 가능합니다.

• 주문 이후 결제 수단 변경이 가능한가요?
• 주문 이후에 결제수단 변경은 불가합니다. 부득이 할 경우 주문 취소 후 재주문 부탁 드립니다.
• 가상계좌 입금은 어떻게 하나요?

• 주문 시 결제수단을 "가상계좌"로 선택 후 안내에 따라 진행하시면 가상계좌번호가 발급됩니다. (별도의 알림톡 발송)

  
  

  ​발급 후 해당일 24:00까지 주문금액과 동일한 금액을 입금하시면 결제가 완료됩니다. 

• 한 주문에 여러가지 결제수단을 복수 사용 가능한가요?

• 결제수단은 한 주문에 한 가지만 사용이 가능합니다.
  

  
  1. 신용카드

  
  2. 체크카드

  
  3. 가상계좌

   

  4. 아자페이

• 주문한 상품의 옵션을 변경하려면 어떻게 하나요?
• 주문 후에는 옵션 변경이 불가합니다. 주문 취소 후 재주문 하시기 바랍니다.

   

• 고객센터를 통해 주문 또는 결제가 가능한가요?
• 고객센터를 통한 주문 및 결제는 불가합니다.
• 비회원 주문이 가능한가요?
• 비회원 주문은 불가합니다.
• 상품 주문 내역은 어디에서 확인하나요?
• 로그인 > 마이아자 > 주문/배송조회 메뉴에서 주문, 결제, 취소, 반품, 교환 내역 등 확인 가능합니다.
• 체크카드도 할부가 되나요?
• 체크카드는 고객님께서 소지하신 통장의 잔액으로 결제하는 카드입니다.
  
  이에 할부 결제는 적용되지 않습니다.
• 주문 후 신용카드 할부 개월수 변경이 가능한가요?
• 아자몰에서는 불가합니다. 결제하신 카드사에 문의하시기 바랍니다.
• 가상계좌 입금은 주문 후 언제까지 유효한가요?
• 가상계좌는 발급 후 해당일 23:59까지 주문금액과 동일한 금액을 입금하시면 결제가 완료됩니다.
• 카드 할부 결제가 가능한가요?

• 신용카드 결제의 경우 할부 가능하며, 할부 개월수 및 무이자 할부는 카드사의 정책에 따라 적용됩니다.