고객님 저희 제품을 구매해 주시고 좋은 평점 주셔서 감사드립니다. 그런데 배송설치비가 원래 8만원인데 12만원을 지불 하셨다고 하셨는데 저희 회사에서는 그런 일이 있을 수 없는 일 입니다. 고객센터에 조사해본 결과 그런 일은 없었다고 합니다. 저희는 배송설치비에 대한 자세하고 투명한 내역이 상세페이지에 기재 되어 있습니다. 꼭 확인 부탁드립니다. 참고로 배송설치비는 제품에 따라 크기에따라 지역에 따라 차등 부과 되고 있으며, 이는 전 가구 업체가 동일 합니다. 고객님의 사례를 저희가 추측해 보면 아마 지방에 거주하시는데 서울지역 슈퍼싱글 기준 8만원의 배송설치비를 보시고 이런 오해를 하시는게 아닌가 사료 됩니다.(지방 외곽지역은 12만원의 배송 설치비가 부과 됩니다) 만약 이런 사례가 아닌데고객님께서 억울하게 추가 지불하신 금액이 있다면 저희가 차액과 더불어 죄송한 마음을 담아 선물을 드리겠습니다. 바쁘시더라도 고객센터(031-761-9567)로 꼭 연락 부탁드립니다.