안녕하세요. 애터미아자입니다.

최근 AZA에서 판매한 (하루특가/앵콜)플래비안 전기담요 제품과 관련하여 

과열 문제가 확인되어 회원님의 안전을 위해 해당 제품에 대한 자발적 리콜(회수)을 진행​하게 되었습니다.

해당 제품을 구매하신 회원님께서는 안전사고 예방을 위해 반드시 제품 사용을 즉시 중단해 주시기 바라며, 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 리콜(회수) 대상 상품

 - 상품명: [플래비안] 27년 카본 디지털 전기담요 (전기요, 온열패드는 대상 아님 - 생산라인 별도)

 - 대상 행사: 하루특가 및 앵콜 판매 상품

   
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2. 리콜 및 환불 안내

 - 조치 사항: 과열 문제로 인한 제품 사용 즉시 중단 및 제품 회수

 - 환불 금액: 구매금액 전액 환불

 - 환불 방법: 기존 결제수단 카드 취소

 - 환불 일정: 본 공지 및 개별 안내 이후 순차 처리 예정

 - PV 안내: 구매 시 지급된 PV는 환불 처리와 관계없이 회수 또는 차감 되지 않으며, 기존과 동일하게 유지됩니다.

3. 제품 회수 절차

해당 상품을 구매하신 회원님께는 애터미 AZA 행복센터에서 순차적으로 연락드릴 예정입니다.

개별 연락을 통해 제품 회수 방법 및 일정을 안내해 드릴 예정이오니, 안내를 받으신 후 회수 절차에 협조 부탁 드립니다.

4. 고객 안내 사항

제품의 과열 문제로 인해 불편과 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

회원님의 안전을 최우선으로 생각하여 제품 회수 및 환불 조치를 신속하게 진행하겠습니다.

이번 리콜과 관련하여 궁금하신 사항은 행복센터(1544-8844)로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, 애터미아자입니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 「이용약관」을 아래와 같이 개정합니다.

• 개정 약관 시행일: 2025년 10월 10일
• 공지일: 2025년 10월 2일

• 1)서비스 이용 편의성 개선 (용어 정의, 운영 중단된 제도 삭제, 상세 설명 추가 등)
• 2)약관 간 불일치 (홈페이지 하단/회원가입 시 표시) 해소

• 1)제17조: 일반회원 및 비회원의 PV 누적 없음 명시
• 2)제18조: 적립금 누적 및 사용 규정 삭제
• 3)19조: 적립금 소멸 규정 삭제 (→ 개정 후 제18조로 통합)

변경 전·후 조항의 전체 약관 전문은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

변경 전 전문 보기 / 변경 후 전문 보기

개정 약관은 시행일 이후 신규 가입 및 서비스 이용 시 자동 적용됩니다.
기존 회원께서 개정 약관에 동의하지 않으실 경우, 시행일 전까지
마이아자 > 회원탈퇴 또는 행복센터(☎1544-8844) 로 거부 의사를 알려주실 수 있습니다.
별도 거부 의사 표시가 없을 경우, 개정 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.

행복센터 : 1544-8844 (평일 09:00~18:00)

항상 애터미아자를 이용해 주셔서 감사합니다.
더 편리하고 안전한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

안녕하십니까? 애터미아자입니다.

200만원 초과 상품들의 PV 관련하여 안내 드립니다.

AZA에서 판매되는 상품 중 단일상품으로 판매가가 200만원(VAT포함)을 초과하는 경우에는 PV를 부여하고 있지 않습니다. 이는 애터미아자와 모회사인 애터미㈜의 관계를 고려하였을 때 200만원 초과 상품에 PV를 부여할 경우,  『방문판매법 제23조 제1항 제9호 및 같은 법 시행령 제30조』에 준하지 않는다고 볼 수 있기 때문에 해당 상품에는 PV를 부여하고 있지 않습니다.

단, 200만원 이하의 상품들이 결합하여 세트로 200만원 초과 금액으로 판매되는 것은 제외합니다. 예) 세탁기 + 건조기 세트 등

이에 200만원 초과 상품들에 대해서는 더 높은 가격 경쟁력을 제공 해 드리고자 노력하고 있습니다.

항상 회원님들의 만족을 위해 최선을 다하는 애터미아자가 되겠습니다.

감사합니다.

애터미아자 올림.

안녕하세요. (주)애터미아자입니다.

쇼핑몰 이용 관련하여 안내드립니다.

주문취소 및 반품처리시 애터미 PV 적용일자가 일부 변경됩니다.

-변경내용 : 결제 후 1~3일 이내에 결제취소 및 반품완료시 해당 날짜로 적용

-적용시점 : 2021년 10월 14일

예를 들어 설명드립니다.

단, 1월 1일과 일요일은 매출일자로 적용되지 않음.

일요일에 등록한 매출의 경우 익일 월요일 적용되고 있으므로 일요일 매출 후 당일 취소 시 월요일로 등록됩니다.

애터미아자는 고객들이 후회하지 않는 소비를 할 수 있도록

믿을 수 있는 상품을 제안하고 판매하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.