배송비는 상품마다 상이하며 크게 아래 3가지 형태로 볼 수 있습니다.
1. 무료배송 (판매자 부담)
2. 조건부 무료배송 (일정금액 이상 구매 시 무료)
3. 유료배송 (고객 부담)

배송비에 대한 자세한 사항은 상품 상세페이지 “배송비”에서 확인 가능합니다.

상품의 평균 배송일은 결제완료 후 약 2~5영업일(주말/공휴일 제외)정도 소요됩니다. 또한 정확한 배송일정은 상품 상세페이지 또는 “배송안내”에서 확인하실 수 있습니다. 

우선 회원님께 혼란을 드려 죄송합니다.

아자몰의 경우 판매자에 따라 배송업체가 각각 다르게 운영되고 있으며 시스템 현황과 실제 배송 현황이 차이가 있을 수 있습니다.

택배기사분이 방문하였으나 부재인 경우, 경비실 및 이웃 등에게 임의 배송 후 “배송완료”로 표시하는 경우가 있습니다.

상세한 내용에 대해서는 고객센터(☎1544-8844)로 문의 주시기 바랍니다.

정확한 배송이 이루어지지 않아 불편을 드린 점 사과드립니다.

번거로우시더라도 회원님께 배송된 상품을 사진촬영 해주시고, 고객센터를 통해 어떤 상품이었는지 말씀해주시면 빠르게 수거 및 주문하신 상품을 배송 해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

주문 후에는 옵션 변경이 불가합니다. 주문 취소 후 재주문 하시기 바랍니다.

배송지 변경은 입금대기, 입금완료 또는 결제완료 상태에서만 변경 가능합니다.

로그인 > 마이아자 > 주문/배송조회 메뉴에서 “배송지변경”을 하실 수 있습니다. 

안내 받은 택배 담당자에게 연락을 주시고 필요 시 고객센터(☎1544-8844)로 연락 주시기 바랍니다.

단, 고객 부재로 반송되거나 연락처를 잘못 기재하여 반송된 경우 상품의 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

아자몰의 도서산간지역 추가배송비는 아래와 같습니다. 특정상품 또는 특정지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

일반 택배사는 휴일(일요일, 공휴일)에는 운영하지 않습니다.

다만, 각 택배사별로 혹은 명절기간에는 운영방침이 다를 수 있으니 정확한 내용은 택배사 연락처로 문의 해 주시기 바랍니다.

해외배송은 불가합니다.